昨天我的櫃檯依舊熱鬧非凡。
剛結束一個幼兒寶貝班的課程，五六歲的孩子們開心學習玩樂後回家，屁股還沒坐熱，一位剛下課的孩子家長氣沖沖拉著孩子來興師問罪。
那家長一進門就拉著孩子說:[你自己講，剛剛老師跟你說什麼!]
我看那孩子一臉困惑又憋屈，就引導孩子坐在小沙發椅上，坐在他旁邊像要講悄悄話那樣，讓他跟我說，但五歲孩子的表達力本來就吭吭巴巴，詞不達意又瑣碎片段，我還沒聽明白孩子的意思，他媽就忍不住氣呼呼地說:[他說外師不讓他去上廁所。]
我堅定而溫和地說:[我們外師不會這樣的，每個孩子的狀況外師都有好好掌握的。]
然後就再細細向孩子詢問，結果孩子說，有另一個孩子說要上廁所，而外師當時的反應沒有說好或不好，所以他以為不能去上，就沒有去上廁所。
所以[不是外師不讓他上廁所]，是其他孩子說要上廁所，但外師沒有說可以或不可以，但她孩子以為不能去，所以就沒有去上。
其次是因為那要上廁所的孩子剛加入這個班級，家長這兩次都在門口陪著，看著，所以當孩子說要出:[我要上廁所時。]，那孩子坐在門邊的媽就把孩子帶去上廁所了。
試問孩子說要上廁所，家長也接手帶去上廁所，我們家的外師要反應什麼？跟著護送少爺小姐們如廁嗎？還是帶著所有其他孩子和家長一起陪上？外師也確實收到孩子的生理需求，且有家長協助，外師沒有太大的反應也在情理之中，但從五歲孩子口中講出，變成[他自己要上廁所，但外師沒有說好或不好，讓他以為不能上，所以跟著憋尿]。
我的老天鵝呀！這鍋真是又黑又重來得又快呀，幸好這種纖細敏感的家長我也見多了，孩子吭吭巴巴的表達狀況我也習慣了，不然老是這麼多人來櫃檯拍桌怒罵甩鍋，我們大家一直離職也不是沒理由的。
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